今年4月份,京东小程序开放平台正式发布。作为首批入驻的服务商之一,福禄控股于10月底在京东金融APP内上线“福禄权益商城”小程序。
上线首月,福禄小程序GMV突破千万,以丰富的虚拟权益体系和精细化运营能力,为平台用户提供独特服务。
虚拟权益+小程序运营,助力用户体验提升
京东金融APP是京东数科旗下个人金融决策平台,可以为用户提供基金、银行理财等多种理财服务,目前已经拥有了4亿用户数量。在如何盘活这4亿用户上,福禄小程序具有独特优势。
虚拟权益往往更贴近生活场景,与金融平台有很强的互补性。福禄小程序内目前已上线近千种权益,类似Q币、抖音币、视频会员这样单价低、消费频次高的商品,能够作为杠杆在平台内有效撬动沉默用户。
此外,依托小程序的技术形态,“福禄权益商城”还能够与平台更好地融为一体。福禄小程序与白条支付、白条分期等功能互通,帮助平台更好地进行了新用户转化。据福禄小程序负责人介绍,下一步将打通京东金融内的积分、会员体系,让用户有更好的消费体验,提升运营效率。
小程序成流量新增长点, 精细化运营是关键
作为首批入驻的唯一一家虚拟商品服务商,福禄小程序在京东平台内仅上线一个月,就在用户运营上展现了巨大能量,其背后的原因不仅在于福禄强大的虚拟商品供应链体系,还有小程序开发能力、精细化运营能力。
福禄权益商城从开始写产品文档到正式上线仅用时半个月,并且拥有出色的支付风控能力、技术开发与迭代能力,能够为消费者提供安全、稳定、流畅的体验。
在促进平台内用户活跃之后,运营侧的下一步的动作是通过搜索流量聚合,让平台的用户在APP内搜索任何虚拟品类时,都能够直达小程序内。
此外,福禄今年陆续推出的新应用也为小程序运营进一步赋能,比如即将上线的兑换券功能,就是通过支付链路的优化,为用户创造更好的购物体验,进而让金融服务和虚拟商品消费更紧密结合,起到1+1>2的效果。
近几年来,伴随技术、应用场景的快速扩展,小程序成了流量新蓝海,各大平台纷纷推出了自己的小程序生态。目前,小程序领域已经集齐了互联网巨头,许多品牌也都将小程序作为疫情后的“新增长点”。
目前福禄产品团队已经拥有了将小程序应用标准化的能力,以“福禄权益商城”为例,其功能在微信小程序生态内80%以上可以复用,京东生态内90%可以复用。
而一些比较成熟的小程序模板,上线效率更高,再加上前端运营能力和后端完善的供应链,福禄可以贯穿消费者购物的全流程,全面升级用户体验。